蜜蜂酿就了我与“葆春”的真情

服用蜂王浆已经6年的时间了，在这6年里，除了感受到蜂王浆的神奇功效之外，牢牢吸引我的，还有葆春公司各门店各位师傅的真挚情感。她们的确把客户当成自己亲人对待。在市场竞争日益激烈，保健品层出不穷的今天，能在商业服务中将“优质服务”做到23年如一日，正是葆春公司成功原因所在。
最初我选择“葆春”蜂王浆的原因，是它的口碑。2006年元月，当我走进葆春公司航空路店时，营业员的热情周到让人倍感亲切，她甚至告诉我每天早晚空腹服用一汤勺，我当即决定购买一瓶试试。不久店面迁址，搬到民众乐园附近，接待我的是孙师傅，她大方诚恳，当时有顾客问她，服用蜂王浆会长胖吗？她笑着回答：“我喝王浆之前是135斤，现在还保持135斤呢。”她与客户沟通时，就像姐妹聊天似的，我对这家店的印象非常好。在后来的日子里，还认识了代师傅，她年轻漂亮，性格开朗。虽然事过多年，但是当时的场景仍历历在目。
2007年，我搬到了惠济二路，周围没有连锁店，便到“葆春”香港路店。恰恰当时我的优惠卡遗失，需要补办。当时香港路店的店长很有亲和力，但也能坚持原则。优惠卡过了约两三周后才正式开通使用，是为了保护消费者的利益，我内心很感激。

与此同时，我发现统建大江园“葆春”花桥店离家较近，于是便开始在花桥店购买蜂王浆。平时阅读葆春公司的内部杂志《追求》，有天正好看到花桥店的刘店长写的文章《把顾客当亲人》，语句朴实，但字里行间透出真情实感，很有感染力。在后来的日子里，我们建立了亲人般的真挚感情。
有时购买蜂王浆，我会带上自己孩子一块去，刘店长和店里的师傅都一起聊聊育儿的事。有一次，我们正聊得开心呢，一位在民众乐园店工作的师傅碰巧来花桥店，她主动与我这位普通的客户打招呼，这让我很意外，也很感动，让我对葆春公司增添了几分好印象。
在我的推荐下，母亲也开始服用蜂王浆。自此以后，她经常到花桥店买王浆。店里的师傅们在50岁左右，和母亲拉拉家常，一来二去，每次去店里都像走亲戚似的。2009年，葆春20年店庆时，我们一家积极响应，我和母亲写的两篇稿件均获奖。刘店长亲自打电话向我们贺喜，从她那激动的语气，能感觉到她们真心地为我们高兴，就像自己亲人一样。
葆春公司每年都会组织老顾客参加一些活动，2010年，母亲作为顾客代表，应邀参观了京山生产基地和武湖GMP工厂生产车间，2011年，还参加了中央电视台对“葆春鲜王浆”的新闻专访，这些都给母亲留下了深刻印象。新闻播放期间，她兴致勃勃地告知亲戚邻里，大家一起分享她的自豪和快乐。至今，我们还留着去武湖GMP工厂生产车间参观时，葆春公司赠送的新产品——“葆春”天然蜂蜜、蜂胶洗发水，沐浴露和香皂。在钦佩葆春公司锐意进取的精神同时，我们也感谢刘店长的细心周到。母亲每次去花桥店，都不忘带上几份香菇、几份点心……一点心意啦！
在这种温馨感人的情义中，日子一天天过去。2011年的六一之前，当母亲再次去店里时，刘店长和李师傅送给母亲一份礼物——一套童装。原来，她们了解到我的孩子九月份上学，特地买的。当母亲把这份珍贵的礼物交给我时，反复提醒：“再忙也要去店里谢谢她们！”六月的一天，当我来到花桥店时，却得知刘店长已经调任唐家墩当店长了。带着遗憾，我找到李师傅留下了刘店长的电话。
虽然唐家墩店距离我家和工作单位都很远，但我依然决定去一次，既要买王浆，也要看看刘店长，更要带去我的这一份心意。

　　　　　　 葆春花桥专卖店顾客：孙 荃