管理咨询行业风口-针对中小企业的解决方案

　　在如今这个万众创业、大众创新的年代，各个领域都诞生了无数多的创业公 司，而针对这些创业公 司的配套服 务也在蓬勃 发展，如降低租金成本的孵化器;早期投资基 金;针对创始人的培训机 构，甚至连办公电脑共享都在这股风 潮下获得了极大的成长。但管理咨询这个企业服 务领域好像一直不温不火，在很多人眼里这是一个高大上的领域，跟中小企业完全不搭边。所以也并没有因为双创热潮这个增量市场而有所变化，今天我们为大家请来了专为中小企业做运营管理咨询服 务的奇点咨询创始人陈峰旗先生，让他来为我们解答关于中小企业的咨询难题，以及他给出的解决方案。
　　个人简介
　　陈峰旗，互 联 网行业多次创业者，擅长产品运营，尤其是冷启动期运营，掌握互 联 网各岗位专 业能力，自创了奇点运营的互 联 网运营方法，运营类公 众号“奇点运营”唯一作者。
　　2006年参加工作，职业切入点为互 联 网营销，期间服 务过联通、欧莱雅等知名500强公 司。
　　2011年，第一次创业，做企业网络营销咨询，首批新浪微博自媒体人，多个微博体的幕后推手，自建多个行业自媒体大V。
　　2013年，第二次创业，做短视 频产品“粉我吧”，一度在零预算状况下，3个月时间做到新增用户100万，付费用户14万，最终2014年获得A轮融资。
　　2016年，第三次创业，做AR类科技产品运营，获得1000万天使融资，运用阿米巴团队管理模式，建立了“十二居”、“家居讯”、“海狸文旅”三个品牌，均获得产品所在品类排名第一。
　　2018年，第四次创业，做互 联 网中小企业的创业运营管理咨询，希望通 过自己的“奇点运营”心法帮助早期创业企业获得成功。
　　主要成就
　　陈峰旗擅长互 联 网产品的冷启动期运作，在创业早期阶段成功三次，融资两次;曾经在营销零预算状况下，3个月时间做到新增用户量过百万。
　　在陈 峰旗一路创业历程中，他为了能掌握各岗位的专 业能力，早期的用人理念是高价请精英，团队成员招募的都是腾 讯的产品、阿 里的人力、华为的技术以及广州本土的网易、唯品会、YY、酷狗、UC等各大互 联 网公 司人才，走了很多弯路才打磨出一套用人方法，最终能做到从业 务角度出发低成本设计人才架构。
　　虽说交了不少学费，但从实战中学习到了很扎实的知识，如今他不但能够主导产品精益创业、技术敏捷开发、自创奇点运营方法等业 务工作;还梳理设计了裂变式阿米巴人力架构、OKR目标激励等管理架构，并且成绩斐然。
　　创业咨询
　　陈 峰旗认为创业咨询行业目前存在的3个机会、4个难点、7个价值，并且给出了奇点咨询针对中小企业的解决方案。
　　3个机会
　　1、 目前咨询领域都是围绕成熟企业，大公 司的服 务。
　　2、 咨询行业对咨询师要求较高，相应咨询费用高昂。
　　3、 双创热潮下，新型创业公 司的咨询需求，这个增量市场远远没有得到满足。
　　4个难点
　　1、 非标准化，咨询是一种定制 服 务，很难做到标准化服 务。
　　2、 供应端稀缺，咨询师很难通 过培训上岗，对供应端的能力要求较高。
　　3、 评估困难，一般咨询只能提高成功概率或者规避失败风险，甲方感知度低和评估困难，咨询师本人也没有太大成就感。
　　4、 竞争激烈，好咨询师同时也是好老 师或者好投资人，这3个角色和行业的重叠度高，所以，全职咨询师都首选另外两个相对标准的领域，培训机 构和投资方也会替代一部分咨询的职能。
　　咨询价值
　　1、 节省成本，聘请专 业顾问会比聘请同等能力的全职COO便宜很多。
　　2、 效果明显，不同能力水平的COO或者运营高管解决同一个问题，效果会相差很大。
　　3、 危 机处理，大多顾问介入的阶段都是企业问题比较危 机的阶段，咨询师都是经验丰富的从业者，危 机处理能力比较强。
　　4、 认知提升，咨询师是所在领域的专 家，企业的知识短板，可以通 过咨询师得到全方位提升。
　　5、 成功概率，充分的经验可以提高先验概率，让企业成功概率大大增加。
　　6、 理性外脑，在某些环境下，咨询顾问可以理性帮助企业管理止损。
　　7、 资源共享，在大事要事处理以及资源对接方面，咨询师通常都比较擅长也愿意帮忙。
　　奇点咨询服 务方案
　　关于以上咨询难题和机会，陈 峰旗的解答是，在产品和运营关于成功定义中有一个比较流行的说法，产品成功是三分实力七分运气;运营成功是七分实力三分运气。产生这个说法的原因的是因为，产品核心是创造，运营核心是控 制，所以，相比较产品，运营可以通 过科学的方法推导达成最低限度的成功标准。
　　1、 运营有迹可循，有法可依，不同产品的运营方式略微不同，但核心方法相同。
　　2、 运营为结果负责，所以运营具备理性的止损判断和对成功概率的最低保 障。
　　3、 运营本质是资源管控，所以运营具备团队、财务等多 维视角以及产品、营销等综合能力。
　　4、 企业的运营核心是对整体业 务的可控性，所以科学 运营能力可以保 障企业的早期成功。
　　根据以上4条得出结论，运营是一种可以做到保 障成功概率并且承诺运营效果的工作职能，尤其是针对早期阶段的企业，差异化明显，主战场竞争还未开始，运营难度较低，只要科学的运营管控，就可以达成早期的成功。
　　所以，奇点咨询的运营方法是围绕以下4条。
　　1、 服 务承诺100%保 障阶段性成功。
　　2、 为企业保 障能10倍于咨询费用的毛利收入。
　　3、 服 务定位创业早期中小企业，从而降低咨询难度是保 障阶段性成功的前提。
　　4、 锁定互 联 网运营管理咨询领域，让咨询成绩得到感知，企业和顾问都有成就感。
　　5、 早期创业企业对咨询师能力要求略低，大大降低了服 务费用，筛选供给端的咨询师也不再艰难。
　　小结
　　能100%保 障10倍价值的成功是奇点咨询的一个卖点，也怪不得奇点咨询的口号为：做你的创业合伙人。不过奇点咨询由于供给端资源有限，还无法服 务太多企业，目前只服 务珠三角区域内的中小企业，也希望他们能快速发展，有朝一日为我们全国的中小企业带来新的思路。在问到陈 峰旗的未来理想时，他这样回答，个人使命是解决所有创业企业的运营难题，而短期内的目标是建立一个连接咨询师和中小企业的产品，做一个O2O领域中C2B模式的产品，目前这个产品也在筹划阶段。
　　有 意了解详情的观众可以微信搜索公 众号：奇点运营。