为美年大健康站台的投资人,你们该醒醒了!
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为美年大健康站台的投资人,你们该醒醒了!
文/路北(微信公 众号lubei2014运营者)
谈到恶意收 购,每个人恐怕都会想想王石的头还疼不疼了。万科何去何从还没有定数,事 件正在持续发酵中;相反市场中另外一宗恶意收 购案中,爱康国宾张 黎刚可算是出手不软,绝不姑息,大动干戈针对私有化的狙击手。
市场被整合,继续下去将是国人之祸
国内体检市场在2015年的这个时候还是三足鼎立的态势。爱康国宾、美年大健康、慈铭体检各占一席,三方几乎统 治了民营体检的整个天下。后来,美年大健康大行收 购之道。迄今为止,慈铭体检已经倒下,只剩爱康国宾在市场中坚 挺。而美年还是没有收手的打算,爱康国宾的私有化计划就遭遇了美年大健康产业集 团壳公 司江苏三友的搅局。
2015年11月29日,江苏三友宣布与平安、红杉、凯辉等多个公 司组建买方团,向爱康国宾董事会及其特别委 员会提交私有化要约。对此,爱康国宾迅速启动“毒丸计划”,防止江苏三友从二级市场收 购或买入爱康国宾股份获爱康国宾控股权;1个月后,爱康国宾又组建新买方团,在方源资本的基础上,拉来阿 里巴巴、中 国人寿、新华保险等一众巨头站台,与美年大健康买方团抗衡。
回顾过往接近10年的时间内,国内环境和食品污染越发严重,同时人均生活水平和收入水平也有显著的提高。广大国人也开始在意健康 生活,对身 体健康的需求也越来越大。因此体检业也从医 疗行业单立出来,成为一个独 立的行业。经过长时间发展,体检行业越发成熟起来。
但在市场成熟的背后,美年大健康却开始谋划整合市场,垄断行业,而这种野心毫无掩饰,其创始人俞熔曾多次公开表示要消除竞争,妄图以独占市场谋取暴利。
当然,从全国范围内来看,民营体检机 构的确只占一小部分。但是,一个上 海人是不可能跑到甘肃下面的小县城去体检的,所以抛开地域来谈民营体检占有多大毫无意义。而就北 京、上 海、广州、深圳这样的一线城市而言,即便把公立计算在内,这几家体检公 司也已经占据了半壁江山,如果合并在一起必将形成垄断。垄断意味着竞争的消失,行业失去提升服 务品质的动力,消费者失去议价权 利任人宰割……现在,慈铭体检已经被收 购,如果爱康国宾再顶不住,国人只要体检,只能选择美年大健康一家了,看看最近发生的一系列垄断之恶,这一定将是“国人之祸”。
美年大健康问题频出,广受诟病。
为何说美年大健康一统江湖之后会是国人之祸?一句话说就是屡屡违法经营、医 疗品质低下、内部管理混乱等斑斑劣 迹。具体如何,今天我们就来盘点一下美年大健康出过多少脏招坑用户不浅。
脏招一:多地违规经营,屡遭公开处罚。
2015年6 月17日,<兰州晚 报> 报道称,地处滨河南路的兰州美年大健康体检中心,只取得了设置医 疗机 构批准书,并没有取得<医 疗机 构执业许可证>,而该体检中心已经在营业中。在检 查放射设备时,执 法人员发现该中心不具备资质和放射诊疗许可证,但设备已在使用中。此外,个别医师或护 士在没有资质的情况下开展医 疗活动,属于违规行为。
其实,美年大健康曝出无证经营丑 闻已经不是什么稀奇事儿。国 家三令五申医 疗许可证是硬标准,没有不得开门,美年大健康却多次被 曝 光 分部没有医 疗许可证问题。
<东方今报>2014年6 月10日报道称,郑州市福彩路御鑫城小区的居民楼内,有一家名为“美年大健康体检”的机 构,内设CT和核磁共振等放射检 查设备。东方今报记者在采访中发现,该体检中心目前还没有获得相关的手续证明。
美年大健康也多次因此问题被相关部门查处。
(备注:深圳瑞格尔门诊部是美年大健康旗下 体检中心)
脏招二:误检漏检频出,媒体多次曝 光。
在微博以及大众点评、美团等团购网站上,早已出现过无数次用户对美年大健康的投诉,诸如医护人员资质不够,工作敷衍了事,体检中心秩序混乱不堪,如此等等。
不仅如此,最要命的是检 查结果根本靠不住,众多用户到美年大健康体检根本是走个过场。据<都市女报>2012年10月28日报道,“三箭集 团员工陈华娟向都市女报反映,今年9月20日她到美年大健康产业(集 团)有限公 司济南分公 司体检。结果显示,她的各项指标一切正常。10月,她在省立医 院检 查却发现,肾部 长有肿 瘤,而且已有一两年了。随后,陈华娟对这家号称“国内最大的体检与健康服 务集 团”提出“体检走过场”的质疑”;<齐鲁晚 报>2013年10月21日报道,青岛美年大健康为一位和姓女士出具了一份肝功、尿酸、甘油三酯都有问题的体检报告,并指出各型肝炎、脂肪肝、心肌疾病、感冒、饮酒、药物等多种因素均可增高肝功能涉及的两项指标,受惊的和女士转道青岛阜外医 院检 查,结果是美年大健康自摆乌龙,以上问题根本没有。
此类事 件多次发生,各地分部比比皆是,其实只要去查一下美年大健康买壳上市的文件,了解他们的设备和人员配置情况,就不难理解为什么这样的事 件时时发生了。
举个例子,威胁女性生命健康的乳 腺 癌,按照行业标准,应该使用超声、乳 腺 钼靶、核磁等设备来筛查,而其中最便宜的超声也要几十万一台。但美年大健康居然还在使用一万元左右一台的红 外乳检 查仪来做这项检 查,在美年大健康2015年⒎23日发布的<重大资产置换及发行股份购 买资产并募集配套资金暨关联交易报告书>中,明确列明“红 外乳 腺检 查仪81台”。而红 外乳 腺检 查仪的准确性很低,有的医生称还不如手检准确。使用这样的设备,你能指望美年帮你查出什么病呢?这也太坑了!
经验丰富的医护人员,有助于发现疾病,避免误检漏检。此外,对于一个检 查项目,你让医护人员5分钟检 查一个客户,与10分钟检 查一个客户的准确率肯定有差别的。但据公开财报显示,2014年爱 国康宾有2010位医生,服 务355万 人次客户,平均每位医生服 务1766位客户。而美年大健康同年只有1952位医生,却要服 务528万 人次客户,平均每位医生服 务客户多达2705位。由此亦不难想象美年大健康的服 务水准和医 疗品质了。
看到这里,有人会问,使用低端廉价的医 疗设备和诊断试剂的体检中心,为什么还能活得好好的?这是因为体检 查出癌症和重大疾病属于小概率事 件,大部分的漏检很可能都没人知道。但是体检 查不出病,那与最近被曝 光的把骗 子当专 家推荐给老百 姓的行为有什么区别呢?一味奉行低 价竞争政 策,不断拉低体检行业标准,牺牲掉的只能是医 疗品质,是老百 姓对依靠体检早期发现疾病的希望。体检是一份良心事业,以牺牲老百 姓的利益来赢得公 司利润,迟早会被众人唾 弃。
脏招三:,运营管理混乱,客户抱怨连连。
2015年6 月,广州的小张在团购网站购 买了原 价1852元,团 购 价999元的体检项目,项目涵盖外科室检 查、化验室常规检测项目、肿 瘤标识物检测、功能科检测等近40个项目,项目之下还有子项。结果到了广州珠江新城美年大健康分部体检时,40多个项目变成10几个,其中部分项目还只是网上公示的子项目,细算一下等于只获得了三分之一的服 务。
更离谱的是,一问线下价 格,得到的竟然是284元的晴天霹雳。线下284元,10几个项目的体检,到了线上摇身一变成了打完折还要近千元的。就这样,小张投诉时,还屡遭梗阻,连退款都没有拿到。
这种做法在体检业内人 士看来,只是美年大健康内部管理混乱、无序竞争的一个插曲。近些年,美年大健康一味追求规模和数量,但运营和服 务水准跟不上,导致客户投诉频繁。正如某些业内人 士所称,建立体检中心是没有门槛的,只要你有钱想建多少家都没问题。但是管理体检中心,提 供给客户高品质的医 疗服 务,这是有门槛的,没有对生命健康的敬畏,没有对客户体验的关注,没有对社 会价值的认同,医 疗品质就无从谈起。
美年统 治行业将是行业之祸、用户灾 难
健康需求增长,医 院无法充分满足是客观现象。在体检这个市场分区中,逐步呈现规模的发展也是一个必由方向。之前的三足鼎立已经断去了慈铭体检一足,行业平衡已经被打破。伴随着美年大健康无下限的不健康扩张,体检行业警钟已经敲响。如果爱康国宾阵地再失守,那美年大健康的混乱将不再是一家之祸,而是整个行业的祸端。到时候遭殃的一定是广大用户。
作为围绕民生健康的体检行业来说,有一种矛盾是很悲哀的。首先作为健康行业、民生行业,体检行业不应该以牟取高额暴利作为首要目的。从优秀设备采购到用户平价消费,这本身就是体检行业对于从业机 构的客观要求。但体检行业处于医 疗行业大范畴之下,专 业性极高,这对用户来说就要面 临难以了解其中猫腻的问题,也就给了像美年大健康这样的企业钻空子的机会。看似更加低廉的价 格,其实是走个过场算完,很难想象这样的机 构发展起来将会是什么结果,这样的风气风靡整个行业将会是什么景象。
美年大健康的老板俞熔口口声声说要整合行业,您的公 司是怎样运营的,难道您真的不知道吗?那些对生命健康的践 踏行为,您真的不会为之脸红吗?您真的觉得自己有资格整合整个行业吗?美年这样的企业理应被淘汰,而不是去整合别人。
为了筹集 资 金收 购爱康国宾,美年近期到处 融 资,在各种场合大谈特谈整合前景。试问投资人,美年这样无底线的企业承诺的回报率,您敢相信吗?当资本去支持一家到处作 恶的企业去整合行业,其实就是支持整个行业作 恶,这无异于自己作 恶,只不过是找了一个作 恶的代言人而已。
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