中数盟秘书长郑宏专访企商在线总经理王熠

引言：数据中心的云化是当前业内热议的话题，然而如何建设一个成功的云数据中心却是困惑很多人的话题。日前，企商在线晓月创新云计算基地，凭借其定制化数据中心和云数据中心方面突出表现，获得了"2014-2015年度优秀数据中心"奖项。为进一步加深业内对晓月创新云计算基地的了解，中数盟秘书长郑宏对企商在线总经理王熠，就"云数据中心建设和运维"这一话题进行了一次特别专访。

郑秘书长：首先，祝贺企商在线晓月创新云计算基地，在第五届中国数据中心产业发展大会中荣获"2014-2015年度优秀数据中心"奖项。这个奖项竞争十分激烈，王总认为晓月创新云计算机基地突出和独特的优势是什么呢？

王总：非常感谢中数盟，给企商这样一个机会，让晓月创新云计算基地有一个展示的平台。
晓月创新云计算基地建设规划时期，我们就对它做了较高的定位。使用过程中，就用户的反馈来看，数据中心各方面的表现确实是不负众望。这里我主要从数据中心的建设标准、绿色数据中心和用户体验，三个方面来展开介绍。
首先，数据中心的建设标准。晓月创新云计算基地采用了美国T3+的标准进行设计建设，实际投入使用时，数据中心部分甚至达到了T4的标准。其实就国内的一些特殊情况来看，数据中心很多的时候其实不用达到，也很难达到T4的标准，尤其是北京五环内的位置。
举例来说，晓月创新云计算基地1.5期，是一个完全封闭的，上下2层的数据中心。相对于现在很多数据中心共用楼宇，使用一层或两层建设数据中心的方式，存在很大不同。不管从安全还是各方面来看，晓月创新云计算基地的建设标准都比了北京现有数据中心高出了很多。
再比如，晓月创新云计算基地通道建设全部采用了冷热物理隔离的方式，采用下送风上回风的经济送风方式进行制冷。而且每个机柜之间都是物理隔离，每个物理隔离的模块都有专属的人脸识别监控系统。这样，就保证了每位用户资源的完全的私有属性。
第二晓月创新云计算基地在节能方面做的非常到位。目前，数据中心2期、3期还在规划建设中，企商计划把它打造成为北京绿色中心的标杆，这是也企商正在做的事情。晓月创新云计算基地在业内率先采用了干冷器加冷却塔的模式。众所周知，数据中心能耗很大一部分来自电，而数据中心用电很大一部分来自恒温制冷。依据以往经验，纯水塔的模式是有问题的，对于节能以及后期维护 都很 不利。根据北京的气候和水质特点，我们采用了干冷器加水塔的模式。采用这种模式，每年制冷这一项，数据中心就可节水7200万吨。同时，据测量，晓月创新云计算基地自运行以来PUE值一直在1.5以内。
第三是用户体验。运营商更多的是通过资源管道来获取用户。但是作为第三方数据中心服务商，除资源管道外，我们更多的是通过用户体验，满足用户实际使用过程中的各种需求。
从用户登记到进入数据中心，到远程监控到自动化运维，数据中心用户体验是结合众多用户特点，以及企商在线十七年IDC行业经验进行设计的。
数据中心监控现在已经做到了自动化运维，除了日常的风火水电之外，还可以监控到进入机房的每个人的状况和每台设备的具体CPU、内存使用等情况。
同时数据中心每一个机柜都配备了环境微模块监控系统。液晶屏记录了机柜的所属单位、环境、温度、网管等其他往来记录，这些信息可以通过中央屏幕，远程，甚至私人账户来监控。环境微模块监控系统也是行业首创，从硬件到软件都由企商自己的研发团队独立开发完成，企商在线具有完全的自主知识产权。
另外，晓月创新云计算基地，完全按照云计算的模式进行打造。"晓月创新云计算基地"之所以称为"云基地"，就是因为它是为云计算量身打造的。
企商在线的控股公司云计算平台象云在晓月创新云计算基地的云架构方面，起到了很关键的作用。象云很多研发人员长期在晓月创新云计算基地工作，能及时解决用户的私有云和托管云实施过程中的问题,并针对云计算的需求特性广泛参与到云基地的建设和运维当中。
对于有物理资源需要的用户来说，他们需要云，但是他们对看不到摸不着的纯虚拟化有所顾虑。我们主张要让用户体验到云计算带来的方便快捷，快速部署，弹性扩展和高性价比，更要让用户体验到专有、私有等特征。所以晓月创新云计算基地分了很多独立的空间，风火水电等基础设施也都是相对独立的。在这基础上进行私有云的部署，就使用户在享受云计算便捷服务的同时，又能感受到属于他们的，完全定制化的私有资源。
郑秘书长：一直以来，您都在强调建立运维标准的重要性。其实，数据中心三分靠建设，七分靠运维提升机房的服务水平。王总能不能介绍一下，企商在线晓月创新云计算基地以及其他自建机房，有哪些成功的运维经验？
王总：目前很多数据中心都是运维出现故障自后，运维人员才会派到故障现场进行维护。而且随着数据中心规模的扩大化，用户需求和应用的多样化，数据中心整体运维人员的数量越来越多，运维体系也越来越复杂，导致效率越发低下。
企商在线有着十七IDC运营的经验，我们培养了一批自己的运维人员，同时也总结和开发了一些自动化运维的一些应用和规范。
比如在监控上，我们实现了3D的可视化监控技术，实现了从柴油发电，UPS到机柜的温湿度，再到机柜的安全网络层面的可视化管理。一旦出现问题，系统会第一时间提醒用户和运维人员，并提出有针对性的建议和预警。同时企商还利用了国际上较为先进的开源技术，进行了二次开发。目前数据中心网络方面，从服务器到交换机，从交换机到网络出口都实现了秒级计算。
在运维方面，企商在线非常贴近用户。因为企商在线有着17年的运维经验，有大量的用户积累。企商在线一个数据中心有着数千个企业级"互联网+"用户，并且他们来自不同的行业，对运维体系有着不同的理解和需求。这个过程中，要满足所有用户的需求，非常不容易。多年以来，我们总结了一套完整的方法体系来满足用户的需求。
郑秘书长刚刚提到的"三分建设，七分运维"的理论我非常赞同。企商也正在大投入力度，，让用户体验到国内最优质最标准的运维服务。

郑秘书长：之前您提到了象云平台，而且现在数据中心云化也是当下的热点，作为服务商你您对数据中心云化有什么观点和看法呢？

王总：首先，企商做云计算不是赶潮流，也不是赶时髦。为什么呢？因为企商在线十七年来，积累了大量的企业用户，他们的云化是必然的过程，对云计算的需求也是比较迫切的。我们做云计算主要是考虑到用户的需求。所以我们利用是2013、2014两年时间，全力打造了一个象云这个专业针对云极端IaaS的高端企业级平台。
象云是企商控股的云计算平台，过程中也有其他业内著名的关联企业和金融级企业参与进来.我们的目标是把象云打造成企业级和金融级两个鲜明属性的云服务平台。大家可能觉得这句话说起来很简单，但其实在我看来，现在市场上很多云平台企业级属性还是不够的。企业级要求具备很高的SLA，在安全性，可靠性、稳定性以及专属特征需求方面也有着很高的要求。显然，现在主流的云计算市场是有些距离的。
象云是大中华区第一个采用基于Open　power架构的云平台。Open　power是国际领先的开源高性能服务器技术联盟，中国政府也组织了一些机构在消化吸收这一知识技术。Power技术之前只是针对银行、电力、电信基建系统等高可靠性系统的IT架构。毋庸置疑，Power技术是企业级的。同时我们也得到了一些国际级关联企业的支持，来助力象云建设企业级云计算平台。
另外象云的云计算具有底层架构支撑，我们称之为"打通了全生产的产业链"。反观现在市场上新兴的云计算公司，他们关注的是上层的计算和软件，底层的IDC资源则是租用运营商还有服务商的资源,因此，他们的SLA是不完整的。可以看到我们的云计算是全产业的、全部打通的云计算：底层是具有自主产权、自主运营的数据中心；数据中心基础上是企商控股的云平台。企商的云服务SLA整体来看是完整的，这也是企业用户比较在意的。未来云计算一定是和IDC深度结合的并"长"在一起的。

郑秘书长：企商在线在云计算方面具备了自己独特的优势，后续有什么具体打算？
王总：在云计算领域，我们是基于双架构的企业级IaaS平台，依托点是IaaS，是基础架构资源。但是我们不仅仅只做IaaS，不仅仅只做资源。资源是服务于应用的，是服务于SaaS的。所以未来我们的目标是提供更好的服务。在此基础上，我们会迅速扩张IaaS资源，以便满足用户的需求。同时我们也会逐步地更加关注应用行业，关注SaaS。
SaaS方面，虽然现在做的企业也非常多，但是未来也是一定会面临行业的整合。未来企商也会发展和培养和自己核心竞争力，同时广泛加强和行业内SaaS服务商的深度合作，向用户提供应用级的服务和需求。我相信这也是很多云计算IaaS厂商的思路。
也许未来IaaS很可能是免费的，互联网思维就是这样，资源是服务于应用，用户直接买应用就可以了。就像在日常生活中，用户打开水龙头用水就可以了，不需要关注水是从哪里过来的。
我们会继续发挥企商的优势，扩张企商数据中心的规模和数据中心分布式的数量。我们计划在北上广深都加大力度建设具有自主产权的数据中心。同时我们会也和广大的运营商、同行以及关联厂商进行密切合作，从而扩充象云云计算的分布式数量。
我们的目标是结合企商自身的IDC资源，走出一条真正的企业级IaaS发展之路，让用户体验到不一样的云安全，体验到虚拟技术和物理专属资源相结合为特征的全通道的云计算。

郑秘书长：年初的时候国务院专门发布了支持云计算发展的5号文件，作为从业者，您认为这一文件对行业有怎样的影响？另外，行业内还需要做哪些方面的改进，需要解决哪些问题？
王总：看到这个发文我们很振奋，可以体现云计算已经成为国家意志的战略高度。在政府的扶持下，在中数盟这样的组织的引导下，未来云计算的发展一定会越来越规模化，也会从资本的层面上，带动资源的整合进程。
　　云计算后续的健康发展，还需要从国家和产业的角度去引导，创立云计算从业者规范和云产品的标准规范。云计算是关系到国计民生的行业，所以说从这个角度来看，整个行业都有待进一步加强。对于企商在线来说，尽快去创建和适应规范标准，向行业优者学习是非常重要的。