浙商证券 诚招客户代表

岗位职责：
1、负责处理客户来电咨询答疑、客户疑难问题解决；
2、负责收集与传达客户需求；
3、负责处理好每一个服务请求，保障客户满意度；
4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作，配合公司战略发展，力求提供卓越的客户服务。
岗位要求：
1、年龄20-30岁，本科以上学历；相关金融专业毕业生或有客服工作经验者可优先考虑；
2、普通话标准，声音甜美；
3、打字速度在40字/分以上；
4、掌握一定沟通技能，有良好的服务意识；
5、具备良好的心理素质和抗压能力，身体健康；
6、入职后需要考取相关证券行业的从业资格证书。
薪资：底薪+绩效+补贴，试用期1900，转正2600-2700，试用期3个月
福利：交纳五险一金，不定期节假日福利
上班时间：8:30-17:00，双休
上班地址：黄龙世纪广场
★联系方式：
联系人：孙小姐
联系电话：0571-87357261
Email：sunm@tkzj.net
面试地址：杭州市西湖区马塍路36号3号楼11层（中电52研究所内）（公交站牌：马塍路、文二路口、文三路口等）